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Política de Cancelamentos e Devoluções

Na Bela Flor Cosméticos, buscamos garantir a satisfação total de nossos clientes. Caso precise cancelar ou devolver um pedido, confira abaixo as condições e procedimentos:

Cancelamento de Pedidos

Antes do Envio
Após o Envio:

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra, dentro de um prazo de até 10 dias úteis após a confirmação do cancelamento.

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A beleza que floresce em você!

Devolução de Produtos

01
Prazo para Devolução:

O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

02
Condição do Produto:

O produto deve estar lacrado, sem sinais de uso e em sua embalagem original.

03
Frete para Devolução:

Caso a devolução seja por desistência, os custos de envio são de responsabilidade do cliente. Se o motivo for defeito ou erro no pedido, a Bela Flor Cosméticos arcará com os custos.
Acesse nossa loja

Troca de Produtos

Caso você deseje trocar um produto, as regras são:
A troca pode ser solicitada dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar sem uso, lacrado e em sua embalagem original.
Caso a devolução seja por desistência, os custos de envio são de responsabilidade do cliente. Se o motivo for defeito ou erro no pedido, a Bela Flor Cosméticos arcará com os custos.
Em caso de produtos com defeito, o cliente pode optar pela troca ou reembolso integral.
Acesse nossa loja

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